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Canal independente de Ouvidoria.

A Ouvidoria da SuitCoin é o canal de segunda instância para manifestações que não foram resolvidas pelo atendimento regular.

Quando usar a Ouvidoria

Use a Ouvidoria quando:

  • Sua demanda já foi registrada no atendimento e não foi solucionada
  • Você identificar indício de descumprimento normativo
  • Precisar de avaliação independente de uma situação
Para dúvidas operacionais ou comerciais, use a página Contato. Para abrir conta, use o botão Criar Conta.
Como funciona

Utilizamos plataforma externa especializada para garantir confidencialidade, imparcialidade e registro estruturado de todas as manifestações.

As manifestações podem ser realizadas de forma identificada ou anônima.

Compromisso Institucional

Toda manifestação é tratada com responsabilidade, diligência e dentro dos prazos regulatórios aplicáveis — em conformidade com nossos compromissos de governança, conformidade regulatória e ética corporativa.